Paulie, chú vẹt nói được thông minh với trái tim vàng đã phải trải qua một cuộc đời đầy thử thách trước khi đến viện nghiên cứu nơi anh đang sinh sống. Từ những ngày đầu tiên, Paulie đã là một con chim đặc biệt, sử dụng khả năng nói tiếng của mình để trò chuyện với mọi người xung quanh. Anh đã từng là món quà đầy hy vọng dành cho một cô bé nói lắp, nhưng anh lại bị cha cô tước đi vì cô bé tin rằng chú vẹt có thể nói thật, điều khiến ông bố hoài nghi về khả năng phân biệt thực tại của con gái mình. Paulie sau đó rơi vào tay bao nhiêu người khác nhau: một chủ tiệm cầm đồ già kỵ, một góa phụ già cô đơn, một người hát rong người Mỹ gốc Mexico đầy tình thương, cho đến một tên trộm bốc đồng. Mỗi người mang đến cho Paulie một trải nghiệm khác biệt, dạy anh cách sống sót và phơi bày nhiều mặt trái của đời người. Việc bị bỏ rơi, bị ngược đãi và chứng kiến những cảnh tượng tồi tệ khiến Paulie vấp ngã, nhưng anh vẫn giữ được sự lạc quan và lòng tốt. Cuối cùng, Paulie được chuyển đến viện nghiên cứu, nơi anh gặp những người có chung tình yêu với khoa học và động vật. Chẳng biết số phận sẽ sắp đặt điều gì cho Paulie trong tương lai, nhưng anh vẫn sống từng ngày với trái tim đầy lạc quan, mong muốn có thể mang lại niềm vui cho thế giới.